Miejska Biblioteka Publiczna w Żorach laureatem konkursu „Lider Zaufania Mieszkańców”

Miejska Biblioteka Publiczna w Żorach została laureatem konkursu „Lider Zaufania Mieszkańców”, uzyskując prestiżowy certyfikat jakości. Biblioteka została doceniona jako instytucja, która przekroczyła standardy typowych bibliotek, przekształcając się w żywotne centrum społeczno-kulturalne, dostosowując swoją ofertę do współczesnych oczekiwań użytkowników.

Wyróżnienie Specjalne „Złoty Laur w Obsłudze Mieszkańców”

Za wysoki poziom obsługi klienta, profesjonalne podejście oraz spełnienie kryteriów oceny w stopniu wyróżniającym, Miejska Biblioteka Publiczna w Żorach otrzymała także Wyróżnienie Specjalne „Złoty Laur w Obsłudze Mieszkańców”. Certyfikacja miała miejsce podczas uroczystej gali w Pałacu Chodkiewiczów w Warszawie. Oceny przeprowadzono metodą „tajemniczego klienta”, organizowaną przez Europejskie Centrum Badań Nad Jakością.

To wyróżnienie jest dowodem na to, że Miejska Biblioteka Publiczna w Żorach to nie tylko miejsce kultury, ale także nowoczesna instytucja, która odpowiada na potrzeby lokalnej społeczności. Gratulujemy