Od wtorku, 27 października 2020 r. aż do odwołania w Urzędzie Miasta Żory obowiązują nowe zasady obsługi interesantów. W trosce o bezpieczeństwo, mieszkańcy proszeni są o ograniczenie do niezbędnego minimum wizyt w Urzędzie Miasta Żory oraz instytucjach i jednostkach miejskich.
UM prosi mieszkańców by w pierwszej kolejności załatwiać sprawy telefonicznie, drogą pocztową lub przez Internet, korzystając z Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta, a także przez e-PUAP.
Klienci w sytuacjach wymagających osobistego stawienia się w Urzędzie Miasta Żory przyjmowani są po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu wizyty z pracownikiem danej komórki organizacyjnej.
Nie dotyczy to: zgłaszania zgonów w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz zgłaszania utraty dowodu osobistego w Wydziale Spraw Obywatelskich – te sprawy można załatwić bez wcześniejszego umawiania wizyty.
W pozostałych sytuacjach kontakt klientów z pracownikami następuje telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy urzędu. Urząd Miasta Żory pracuje:
- w poniedziałek w godz. 7:30 – 17:00,
- od wtorku do czwartku, w godz. 7:30 – 15:30,
- w piątek w godz. 7:30-14:00.
Dokumenty można składać w skrzynkach podawczych, ustawionych przy wejściach do budynków Urzędu Miasta. Wyłącznie w przypadku konieczności otrzymania potwierdzenia odbioru możliwe jest składanie dokumentów w biurach podawczych Urzędu Miasta.
Poniżej zamieszczamy pełną listę numerów telefonów oraz adresów mailowych do poszczególnych komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Żory. Urzędnicy poinformują o sposobie rozpatrzenia danej sprawy.
Telefony kontaktowe do Urzędu Miasta Żory
Centrala telefoniczna:
- al. Wojska Polskiego 25 - tel. 32 43 48 200,
- Rynek 9 - tel. 32 43 48 100
Komórki organizacyjne Urzędu: 32 43 48 oraz końcówka numeru zgodnie z poniższą tabelą
Wydział Spraw Obywatelskich |
103, 104 rejestracja pojazdów 109 ewidencja ludności 110 dowody osobiste 107 prawa jazdy |
127, 126, 125 |
|
Rzecznik Konsumenta |
158 |
Wydział Finansów i Budżetu |
288, 289, 205 podatki 228, 207 płatności podatków 269 opłaty |
Zespół Gospodarowania Odpadami Komunalnymi |
141, 156, |
Wydział Geodezji, Kartografii i Katastru |
216 mapy, wypisy, wyrysy 293 ewidencja gruntów 291 podziały, numeracja adresowa |
Wydział Urbanistyki i Architektury |
263, 267 |
Wydział Polityki Społecznej |
134, 135, 184 |
Wydział Skarbu Miasta |
270, 260 |
Zespół Zarządzania Energią |
138, 144, 145 |
Wydział Inżynierii Środowiska |
202, 243 |
Wydział Infrastruktury Miejskiej i Inwestycji |
290 infrastruktura miejska 277 inwestycje |
Wydział Edukacji |
120, 121, 122, 123, 124, 128 |
Wydział Zarządzania Kryzysowego... |
170, 171, 177 |
Zespół Zamówień Publicznych |
245 |
Wydział Organizacyjny |
230, 237 |
Wydział Strategii i Rozwoju |
215, 402 |
Biuro Promocji Kultury i Sportu |
295 |
Biuro Rady Miasta |
119 |
Zespół Gospodarczy |
131 |