Przypominamy, że chcąc zarejestrować samochód, odebrać prawo jazdy czy wymienić dowód osobisty w Urzędzie Miasta Żory należy wcześniej umówić się na wizytę poprzez Internetowy System Kolejkowy.
Codziennie żorski magistrat udostępnia także pulę biletów dla osób nieumówionych, jednakże z uwagi na okres urlopowy, liczba tych biletów jest ograniczona i brak wcześniejszego umówienia terminu nie daje gwarancji obsługi, a priorytet obsługi mają osoby wcześniej umówione.
W jaki sposób umówić się przez internet? Wystarczy kilka kroków!
- Wejdź na stronę zory.pl i kliknij baner „Internetowy System Kolejkowy”, który znajduje się w zakładce „Dla mieszkańców”.
- Wybierz rodzaj usługi, którą chcesz załatwić, wpisz swoje dane, dokonaj wyboru daty i godziny przybycia, zapoznaj się z Regulaminem i kliknij pole „Zarezerwuj”
- Jeżeli w formularzu podałeś adres e-mail, potwierdzenie rezerwacji otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową, w przeciwnym razie zapisz numer rezerwacji wyświetlony na ekranie.
- W dniu wizyty przyjdź do Urzędu Miasta Żory przy Rynek 9 kilka minut przed umówioną wizytą i pobierz bilet z automatu biletowego, znajdującego się na parterze przy wejściu do Sali obsługi. By to zrobić, wpisz numer rezerwacji.
- Automat biletowy wydrukuje bilet, z którym należy oczekiwać na wywołanie numeru. Numer wyświetli się na ekranie nad odpowiednim stanowiskiem obsługi oraz będzie wywołany.
W przypadku niezgłoszenia się klienta do wyznaczonego stanowiska bilet zostanie anulowany.
Godzina rezerwacji wizyty jest określana orientacyjnie. Rozpoczęcie obsługi może ulec opóźnieniu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta. Przybycie po wyznaczonej godzinie spotkania i niewygenerowanie biletu przed wizytą, będzie skutkowało automatycznym anulowaniem rezerwacji i utratą kolejki.
- W przypadku rezygnacji z umówionej wizyty, prosimy o anulowanie jej, korzystając z linka zamieszczonego w wiadomości mailowej, otrzymanej po dokonaniu rezerwacji. Umożliwi to skorzystanie z terminu wizyty innym oczekującym osobom - czytamy na stronie UM Żory.
Klienci, którzy nie mają dostępu do Internetu, mogą umawiać wizyty telefonicznie, kontaktując się z odpowiednim referatem. W tej sytuacji po przybyciu na umówioną godzinę należy pobrać w automacie bilet, wybierając usługę, której dotyczy załatwiana sprawa. Klienci oczekujący na wywołanie numeru biletu, mogą skorzystać z poczekalni.
- Internetowy System Kolejkowy
- Ewidencja ludności - tel. 32 43 48 109
- Dowody osobiste - tel. 32 43 48 110
- Prawa jazdy - tel. 32 43 48 107
- Rejestracja pojazdów - tel. 32 43 48 103