Badania CAWI (Computer Assisted Web Interview) to w obecnych czasach najpopularniejsza metodologia badawcza. Nie ma w tym nic dziwnego; pozwala bowiem na wygodny i budżetowy dostęp do prawdziwej skarbnicy wiedzy, jaką oferują odpowiedzi internautów. Człowiek, który ma zapewnioną prywatność, skłonny jest do prawdziwie szczerych odpowiedzi, co w przypadku każdego badania jest wręcz nieocenione. To właśnie sprawia, że ankiety w formie elektronicznej są tak często wykorzystywane w celu zgromadzenia jakościowych danych. Badanie CAWI pozwala na wiele. W tym wpisie dowiesz się więcej o tej metodologii i o tym, jak zgromadzić wielu respondentów.
Czym tak właściwie są badania CAWI? Czy to bezpieczna metodologia?
Badania CAWI to ciągle rozwijana metoda zbierania informacji przy pomocy ankiet online. To prawdopodobnie najwygodniejszy sposób na uzyskanie rzetelnej wiedzy na dowolny temat. Niezależnie od tego, czy przedmiot analizy tej metodologii ma wykazać opinię o marce, czy też produkcie, wyniki będą ze wszech miar jakościowe. Co istotne, w przypadku badań CAWI kontakt respondenta z ankieterem praktycznie nie ma miejsca. Co to oznacza? Oczywiście brak negatywnego wpływu na wyniki; osobie udzielającej odpowiedzi na pytania nic bowiem nie jest insynuowane. To sprawia, że na przykład weryfikacja satysfakcji i lojalności konsumentów odbędzie się wygodnie, szybko, a wyniki pozostaną przy tym w pełni jakościowe.
Jak zachęcić respondentów do wypełniania ankiet? Oto cenna podpowiedź
Najlepszym sposobem na zgromadzenie rzeszy respondentów jest dobry opis badania. Stworzenie strony, na której uwzględnisz powód i cel, o ile jest ciekawy, szlachetny lub w jakiś sposób atrakcyjny, z całą pewnością zaprocentuje. Dla osoby zbierającej informacje poprzez badania CAWI wyniki są najważniejsze; dla ankietowanych z kolei istotne jest zapewnienie, że podmiot badający zagwarantuje im pełną prywatność. To również należy mieć na uwadze. Nieocenione pozostają również środki motywacyjne, również w formie pieniężnej. Jeśli wydaje Ci się, że zgromadzenie sporej liczby rzetelnych arkuszy z odpowiedziami nie jest takie łatwe, to masz rację. Na szczęście istnieje wyjście z tej patowej sytuacji. Wiele agencji badawczych zajmuje się tym na, co oczywiste, własną rękę. W wielu przypadkach warto zaufać profesjonalistom z firmy Norstat. Posiadają oni bazę 650 000 panelistów z 18 państw. To łatwy dostęp do cennego źródła danych. Koniecznie sprawdź szeroki pakiet ich usług.